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这显然不>公道/span>
这就好比汽车的某个部位出问题，故障灯亮起，开到维修厂去维修，维修师傅一看，估计这是什么原因，然后就和车主谈了价格，比如说500元修好，你等了大半天，维修师傅还没有解决好，他自己也不能确定到底是不是这儿的问题，你提出不修了，我到其他维修厂去看看，他虽然也付出了劳动，你会给他500元还是250元呢？正常情况之下是不会给钱的，因为他没有把你的问题解决好，只怪你先付了补习费用，要退回有一定难度。
小孩在辅导机构补课，是双方约定的合同关系，合同双方当事人都有明确的要求，小孩家长方以提高成绩分数为条件，辅导机构以收钱为目的。
如果辅导机构把小孩成绩提升起来了，而小孩家长不给钱，那是学生家长的不对，应当支付补习费用。
如果辅导机构没有把小孩成绩提升起来，作为双方约定的条件来看，是辅导机构没有履行好义务，小孩家长方有权要求辅导机构继续履行义务，或者终止合同，考虑到补习老师也付出了劳动，可以适当支付一部分费用，双方协商解决。
孩子中途没有提高成绩，有几个原因。一个是家庭教育问题。有家庭从小不在意孩子习惯的培养，后来意识到问题向学校和机构求助，殊不知孩子已经定性很难纠正。还有些家长也一直在唠叨孩子的问题，可是自己却一直在做一个坏的榜样，自己不学习整天各种不思进取，孩子跟着你做了几年十几年，怎么改得了？还有就是亲子沟通不到位，要么事事包办要么不闻不问，孩子逆反，也是不爱学习的。我也见过不少家庭条件好的孩子，孩子觉得读后工作还不如现在生活好，找不到动力，也是没办法的事情。有的进步慢是学科特点决定的，比如语文英语，家长急于求成当然要出问题。
至于退费问题，上过的课时肯定要付费啊，这个难道还有疑问吗？一旦缴费排课，老师时间就分配给你孩子了，以后你上不上课老师这个点都要留出来，耽误老师安排其他学生，最后还要退费给你，老师损失大，没有算你违约就不错了。
我在杭州辅导机构教过数学，这方面的事情见得比较多，不管辅导结果怎么样，能退钱的很少，就算退钱也是要打折扣的，不会把剩下的全部退给你。
我教的不少学生是从别的辅导机构“忽悠”过来的，听说他们那边的课时没有消耗完也就算了，不想退钱。
是的，交钱容易，退钱难。我们这里有些初中毕业了课时没有消耗完，还是想办法不退钱，继续辅导高中。仔细想想，真心没有合格的老师来辅导。能够辅导初中，小学就很不错了。老板让我辅导高中数学，备课到半夜，真是很辛苦，也感觉力不从心。老板招的都是大学毕业生，毫无教学经验，可是通过包装家长趋之若鹜。那么对于退钱，老板也会通过谈话让你不退钱，就像当初老板让你开心交钱一样。我见过很多家长被老板说得开心异常，一、两年后我没有看到好的结果，家长也才认识清楚，开始换辅导机构或老师。这些都不是容易的事，很多只能这样了。
就算是退钱也不是把剩余的课时费全额退款这么简单。交钱的时候会有打折，有优惠，退钱的时候，这个优惠就不能享受了。比如200元/课时，享受优惠是150元/课时。如果你退钱，那么你以前上的课必须按200元/课时算，这样退钱也就很少了，上课比较多的话，还可能不够，算下来会欠辅导机构的钱。
辅导机构的收退费制度对家长不利的，还有合同也是一样。我们辅导机构合同里就写了一条学生不来上课，没有提前通知，那么课时还是消耗掉了。
辅导机构是非常明白很多学生通过补课是达不到预期的效果的，家长想退费也是非常正常的，可是辅导机构绝不会轻易让你退费的，会设计好，让你退费很不划算。
所以说题主的事情已经非常好了，能把剩余的课时费退了。家长觉得补课没有效果，被忽悠了，又耽误了孩子的学习，这是很正常的，就算不合理但也不违法。大家觉得呢？
以上个人经验和见解，不到之处请多多指教，欢迎交流评论。
是否合理要看双方的约定了。
1. 如果事先有约定（书面），保证提高成绩，提高不了全额退款，那么该机构就该履行约定！
2. 如果没有类似的承诺，要看是谁中止补课的，如果是孩子一方主动中止补课，就只能退剩余课时的费用了。
3. 如果是机构方面的原因导致中止了补课，那么该机构应该承担违约责任的（前提是有书面合同）！
前面的课时上完了，后面的课时还没使用，当然只能退后面没有上的课时费了。
至于前边上完课后的效果不理想，其原因可能是多方面的。因为同一个老师授课，因孩子接受能力等方面的差异，就有100分的成绩，也有不及格的成绩。补课不是万能的，要从孩子的实际情况出发！
家长要了解孩子学习中的优势、劣势，有针对性地选择补课老师及科目。不要企望只要把孩送到补习班，几天就能大幅度的提高孩子的成绩。提高成绩要有一个过程，它与工𠂆生产一个机器零件不同，不能那么立杆见影地快速成型。
一般来说，高中适当补一些记忆类的课程如英语、政治、语文等，能在一定程度上提高成绩；而对数理化等理解类的课程，补课作用不明显。因为，在课堂上理解不了，补课也起不了大作用，反而耽误时间，导致过分疲劳，得不偿失。
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